Curso universitario certificado de especialización.
Duración
50 horas
Créditos ECTS
2
Modalidad
Online
Objetivo
La innovación en servicios públicos es clave para lograr instituciones más eficaces, eficientes y orientadas al bienestar ciudadano.
Este curso proporciona herramientas prácticas para aplicar estrategias innovadoras en la gestión pública, abordando retos actuales desde un enfoque metodológico, cultural y participativo.
Contenidos del curso
- Principios de innovación en el sector público, ¿ por qué lo nuevo gusta?
- Diseño de servicios públicos
- Implementación de soluciones innovadoras, más allá de las sedes electrónicas
- Evaluación y mejora continua de los servicios, más allá de las cartas de servicios
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